Na Maria Menina, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Para solicitar a devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp, informando o número do pedido.
O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, lavagem ou alterações, livre de odores (como perfume, amaciante ou cigarro), sem manchas de maquiagem, com todas as as etiquetas originais afixadas e, sempre que possível, na embalagem original.
Após o recebimento e a conferência do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Caso deseje trocar por outro tamanho, cor ou modelo, entre em contato pelo nosso WhatsApp para verificar a disponibilidade.
A peça deverá estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com as etiquetas originais afixadas.
A primeira troca poderá ser realizada conforme as condições vigentes da loja no momento da compra.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 (trinta) dias após o recebimento, enviando fotos e uma descrição do problema.
Após a análise, realizaremos a troca, o reparo ou o reembolso, conforme previsto na legislação.
Entre em contato pelo WhatsApp:
📞 (42) 9846-2994
Ao entrar em contato, informe:
Nossa equipe orientará todo o processo.
Não serão aceitos produtos:
Maria Menina
Moda para mulheres elegantes.
